POLÍTICA DE TROCA
LEIA COM ATENÇÃO:
O Código de Defesa do Consumidor prevê o prazo para o cliente exercer seu direito de arrependimento e desistência de produto adquirido por internet, callcenter ou e- commerce em 7 (sete) dias corridos contados a partir da data de entrega do produto.
1- Comunicar aos canais de contato fornecido por ESTUDIO MARCIA FREITAS em até 7 (sete) dias corridos contados a partir da data de entrega do produto.
2- As peças devem ser devolvidas e somente serão aceitas se estiverem intactas e não pode ter sinal de uso e odores (faremos a análise técnica). Além disso, deve estar acompanhado da embalagem original, com todos os acessórios, além da Nota Fiscal.
3- O produto deve ser devolvido ao ESTUDIO MARCIA FREITAS e após o recebimento o passará por uma análise.
4- Passando pelos requisitos informados enviaremos outra peça ou o valor da compra será estornado dentro de 30 dias.
Contatos para troca:
Email para contato: [email protected]
WhatsApp: (21) 98222-5879
